保証について

キャンセルについて

商品出荷準備中及び出荷後のキャンセルをお受付しておりませんが、やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り頂き、未開封未使用のまま商品をご返送ください。その場合、往復送料をご負担ください。

保証内容について

※ 取り扱っている製品は一律当店が保証サービスを提供致します。

※ 海外パッケージ（並行輸入品）は国内にメーカーでのサポートはありません。一律当店が保証いたします。

※ 初期不良の保証期間は到着日から７日以内となります。

※ 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損品、不良品、又はご注文品と異なる場合は商品到着日より７日以内にご連絡ください。

※ 初期不良を除く開封後の返品、交換等はお受けできません。

※ 商品に貼ってあるシールは絶対に剥がさないでください。シールを剥がした場合は如何なる場合でも保証対象外となります。

※ 初期不良期間以降の保証（保証期間内）は送料、手数料が、全てお客様負担となります。商品に故障が発生した場合、修理または交換のみ対応致します。やむを得ず返金必要の場合、販売価格的 50％を返金させていただきます。

※ 商品外観の損傷や落下による損傷や損壊、誤った使い方に起因する故障などは保証の対象外となります。

※ 保証期間 (商品配達日から起算されます) 内に、適切な使用環境および使用方法で発生した商品 (本体部分のみが対象となり、付属品・消耗品等は含みません) の故障に限り、対応させていただきます。
また、修理また或交換させていただいた商品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。

※ 保証期間を超過した製品につきましては「サポート期間満了品」とさせていただき、修理サービス、サポートの提供を終了させていただきます。

※ 保証期間内でメーカーの都合により生産中止した商品につきましては、故障を起こし、修理できないときは同等代替品を交換させて頂きます。

保証期間について

※ 掲載の商品はすべて初期不良保証（到着日から７日以内）が付いております。

※ 特別保証期間の場合，商品名毎に保証期間が明記されております。明記する保証期間に基づいて保証致します。

※ 保証期間以内（初期不良期間以降）に生じる送料、手数料はお客様負担となります。

※ メモリカードの使用につきまして ご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを作成してください。
記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

※商品名に別途記載の無い限り、通常は下記通り保証致します。

(1) 記録メモリ、SSD に関する保証

商品到着日から当店の 1 年保証となります。
※内容物・パッケージの全て必須（無い場合は保証対象外。）

(2) 上記除外の商品に関する保証

初期不良（商品到着日から７以内）のみ対応します。
初期不良以外の交換は、一切承ることができません。

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※当店取り扱っている商品はお客様のご利用の機器との相性による不具合や未対応であった場合は、返品、ご返金は一切できません。ご注文前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。
※ 次に該当する場合は、保証対象外となります。返品しても現状返却とさせていただきます。

1.お客様の不注意、落下による故障・破損・水濡れ

2.万一商品に不具合があった場合でもお客様ご自身で商品に貼ってあるシールを剥がした場合，商品に手を加えた（落書きや記入・加工・補修等）場合

3.他の OS のインストールなどが行われたことによる不具合

4.火災、地震、水害、落雷等の天災地変及び公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷

5.商品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合

6.配送中の事故等で破損・キズが生じた場合

7.製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合